目前的毛巾绣花行业竞争，已经从以往的“商品竞争”变换成“服务竞争”，所以毛巾绣花厂家提升服务意识就变得十分重要。只有提升了员工的服务意识，服务水平才能够真正的得以提升。毛巾绣花厂家的服务意识对消费者的举动有很大的影响，在工作中只有拥有主动的服务意识，并且用顾客青睐的行为方法表现出来，才能够赢得越来越多的顾客。

竖立客户至上的服务理念

未来厂家拼什么?拼服务!

我们国家厂家的营销理念重要历经了这么四个阶段：

①“皇帝女儿不担心嫁”的制造理念;

②“酒香不怕巷子深”的产品理念;

③“好货还要勤吆喝”的推广理念;

④“以顾客为中心、以需求为导向”的服务理念。

现代服务营销理念与传统的营销理念相比，区别在于毛巾绣花厂家的重点不是讨论制造什么产品，而是研究顾客有什么需求;不是讨论产品定什么价钱，而是关心顾客的购买成本;不是讨论开展什么促销活动，而是想办法增强与顾客的交流;不是讨论如何创建分销途径，而是考虑顾客购买的便利性。传统营销是通过销售来收益，而服务营销是通过顾客满意来收益。毛巾绣花厂家的肯定目标是获利，越来越多的厂家都认为，厂家真正的获利模式应该是不断地去为顾客创造价值，所以卓越的厂家都号称自己是服务型厂家。

面对激励的行业竞争，越来越多的毛巾绣花厂家开始关心客户服务，把客户至上身为核心的服务理念，去主动靠近顾客，并且用客户的需求和利益为中心，极大程度满足客户的需求。所以，服务成为毛巾绣花厂家竞争力的重要表现。